Dokąd zmierza Wokanda.net? Najbliższe cele i to, co dalej

Pytania o plany platformy zadają nam dwie grupy: prawnicy, którzy zastanawiają się, czy warto się angażować w narzędzie, oraz koledzy z branży technologicznej, którzy chcą wiedzieć, czy mamy pomysł wykraczający poza pierwszy rok. Zatem, wykładam plan na stół – ze świadomością, że każdy plan jest hipotezą, a rynek bywa surowym recenzentem.

Krok pierwszy – polski rynek i zaufanie prawników

Na początek chcemy wejść na polski rynek, zdobyć tutaj rozpoznawalność i zaufanie prawników. Kolejność jest tu nieprzypadkowa: rozpoznawalność bez zaufania jest w zawodach zaufania publicznego bezwartościowa.

Równie ważne jest coś, co brzmi mniej efektownie niż ekspansja: chcemy zgromadzić praktyczne uwagi i propozycje zmian dotyczące funkcjonowania platformy. Jesteśmy otwarci na wszelkie krytyczne uwagi użytkowników – i piszę to bez kurtuazji, bowiem produkt budowany przez prawników dla prawników ma jedną naturalną przewagę i jedną naturalną słabość. Przewagą jest znajomość realiów. Słabością – przekonanie, że skoro znamy realia, to wiemy już wszystko. Dlatego uwagi krytyczne są dla nas cenniejsze niż komplementy.

Krok drugi – rynek niemieckojęzyczny

W następnym kroku planujemy wejście na rynek usług prawnych w Niemczech, Szwajcarii i Austrii. Powodów jest kilka: podobna struktura zawodów prawniczych, wysoka wartość czasu pełnomocnika oraz ten sam, całkowicie nierozwiązany problem organizacji drobnych czynności procesowych. Mechanizm, który sprawdzi się w Polsce, powinien dać się przenieść – z zastrzeżeniem, że każde prawo procesowe i każdy samorząd zawodowy rządzą się własnymi regułami, a lekceważenie tych różnic zgubiło już niejeden dobrze zapowiadający się produkt.

Krok trzeci – wersje językowe i międzynarodowa Warszawa

Chcemy także wprowadzić angielską, ukraińską i rosyjską wersję językową. Powód jest prosty i widoczny z okien niemal każdej warszawskiej kancelarii: Warszawa staje się metropolią międzynarodową.

W Polsce żyje liczna diaspora ukraińska, białoruska i rosyjska, funkcjonuje tu również spore grono prawników z tych krajów, którzy mają ograniczenia w świadczeniu usług prawnych w Polsce. Wierzymy, że Wokanda.net może być miejscem, w którym jedni i drudzy znajdą to, czego potrzebują – klienci usługę we własnym języku, a prawnicy przestrzeń współpracy z polską palestrą w granicach wyznaczonych przepisami.

Czy Wokanda skojarzy prawników z klientami? Pytanie o B2C

Tak – na dalszym etapie rozwoju aplikacji chcemy wprowadzić taką funkcję. Na razie jednak budujemy marketplace B2B, i to świadomie: relacja między dwoma pełnomocnikami jest przewidywalna, oparta na wspólnym języku zawodowym i wspólnych regułach etycznych. To najlepsze środowisko do wypracowania standardu.

Docelowo widzimy trzy zastosowania platformy na rynku usług prawnych:

1. Znajdowanie, zarządzanie i rozliczanie zastępstw procesowych między prawnikami – to fundament, który budujemy dziś.
2. Narzędzie dla kancelarii do kontraktowania zewnętrznych prawników – łatwego, bezpiecznego i przewidywalnego, w standardzie zdefiniowanym dla obu stron przez Wokanda.net.
3. Kojarzenie klientów z prawnikami na konkretne czynności – w określonym, zamkniętym standardzie, z zastosowaniem narzędzi sztucznej inteligencji: od rozpoznania potrzeby klienta, przez zamknięcie jej w stałym standardzie usługi za ustaloną stawkę, aż po rozliczenie.

Trzeci punkt jest najambitniejszy i wymaga największej ostrożności – bo tam, gdzie w grę wchodzi klient nieprofesjonalny, ciężar obowiązków informacyjnych i etycznych rośnie skokowo. Nie ma tu miejsca na eksperymentowanie kosztem czyjejś sprawy.

Podsumowanie

Plan sprowadza się do jednego zdania: najpierw wiarygodność na rynku krajowym, potem skala. Nie obiecuję, że każdy element tej mapy zrealizuje się w zakładanej kolejności – w budowaniu produktu nie ma gwarancji sukcesu i byłoby nieuczciwe twierdzić inaczej. Uważam natomiast, że kierunek jest właściwy, a najlepszym sprawdzianem będzie codzienna praktyka kancelarii, które zaczną z narzędzia korzystać.

Uwagi krytyczne przyjmujemy z wdzięcznością – to one budują produkt szybciej niż jakakolwiek mapa drogowa.

Załóż konto i powiedz nam, czego brakuje →