Jakie dane gromadzi i przetwarza Wokanda.net?

To pytanie pada w rozmowach z adwokatami częściej niż pytanie o prowizję – i uważam to za dobrą wiadomość o kondycji zawodu. Prawnik, który przed rejestracją w jakimkolwiek narzędziu pyta o zakres przetwarzanych danych, robi dokładnie to, czego wymaga od niego tajemnica zawodowa. Zatem, odpowiadam wprost i bez marketingowej mgły.

Dane podawane przy rejestracji – minimum, i to jawne

Rejestracja na platformie odbywa się na podstawie czterech elementów:

• imienia i nazwiska;
• numeru telefonu;
• służbowego adresu e-mail adwokata lub radcy prawnego;
• miasta, w którym wykonywana jest praktyka.

Sama Wokanda gromadzi zatem bardzo ograniczony zestaw danych, które w dodatku i tak są publicznie dostępne. Przypomnijmy bowiem, że rejestr adwokatów oraz rejestr radców prawnych dostępne są publicznie dla każdego na stronach właściwych izb – wraz z imieniem, nazwiskiem, miastem praktyki i danymi kancelarii. Innymi słowy, nie budujemy żadnej bazy wiedzy o pełnomocnikach, której nie dałoby się odtworzyć w kwadrans z ogólnodostępnych źródeł.

A co z danymi spraw i klientów?

To pytanie ważniejsze od poprzedniego, bo dotyka istoty tajemnicy zawodowej. Zasada, którą przyjęliśmy, jest następująca: platforma ma umożliwiać znalezienie wykonawcy i rozliczenie czynności, a nie gromadzić akta.

W praktyce oznacza to trzy rzeczy. Po pierwsze, do opisania zlecenia wystarczają dane niezbędne do jego wykonania – sąd, termin, rodzaj czynności, zakres. Po drugie, szczegóły sprawy trafiają do wykonawcy dopiero wtedy, gdy zlecenie zostało przyjęte, a więc do konkretnej, zweryfikowanej osoby, a nie do kilkudziesięciu tysięcy członków grupy dyskusyjnej. Po trzecie – i to warto podkreślić – to sam pełnomocnik pozostaje dysponentem tajemnicy i decyduje, jaki zakres informacji przekazuje substytutowi. Żadne narzędzie nie zdejmuje z niego tej odpowiedzialności i żadne nie powinno udawać, że to robi.

Dane po stronie operatora płatności

Odrębną kategorią są dane przetwarzane w związku z płatnościami. Instytucja płatnicza odpowiedzialna za dostarczenie usługi automatycznej płatności w ramach Wokanda.net gromadzi standardowe w takiej sytuacji dane, wynikające z ustawy o usługach płatniczych – identyfikacyjne, rozliczeniowe oraz te wymagane przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML, KYC – know your client).

Tą instytucją jest STRIPE, fintech z siedzibą w San Francisco, działający w Unii Europejskiej i w Polsce na podstawie licencji wydanej przez Bank Centralny Irlandii. To nie jest szczegół techniczny bez znaczenia: obowiązki identyfikacyjne wobec użytkownika usług płatniczych wynikają z przepisów, a nie z polityki platformy, i każdy podmiot obsługujący przepływ środków musiałby je spełnić.

Dlaczego to w ogóle ma znaczenie – trzy powody

1. Bo tajemnica zawodowa nie ma trybu awaryjnego. Pośpiech przy szukaniu zastępcy na jutro nie zawiesza obowiązków wynikających z zasad wykonywania zawodu.
2. Bo obecna praktyka jest tu najsłabszym ogniwem. Publiczny post z sygnaturą i przekazywanie akt komunikatorem osobie o niepotwierdzonej tożsamości to standard, który trudno obronić przed rzecznikiem dyscyplinarnym.
3. Bo dokumentacja działa w obie strony. Ślad ustaleń chroni nie tylko klienta, lecz także obu pełnomocników – przy sporze o zakres zlecenia albo o odpowiedzialność za czynność.

Podsumowanie

Odpowiedź na tytułowe pytanie brzmi: minimum danych identyfikacyjnych pełnomocnika, i tak jawnych z publicznych rejestrów, po stronie platformy – oraz standardowy, wynikający z przepisów zakres danych po stronie regulowanej instytucji płatniczej. Wszystko, co dotyczy istoty sprawy, pozostaje tam, gdzie powinno: w gestii pełnomocnika, który jest dysponentem tajemnicy.

Moim zdaniem legal tech w zawodach zaufania publicznego zasługuje na jedno podstawowe kryterium oceny: czy zmniejsza, czy zwiększa ryzyko naruszenia tajemnicy. Uważamy, że uporządkowany obieg zlecenia jest pod tym względem bezpieczniejszy niż post na publicznej grupie. I na tej podstawie prosimy o zaufanie.

Zarejestruj się i sprawdź, jak wygląda zlecenie na Wokandzie →